流动办公优服务 惠民活动暖人心——滦镇街道开展惠民服务进村组系列活动

为进一步打通服务群众的“最后一公里”，让辖区群众就近享受到便捷、贴心的服务，11月27日，滦镇街道便民服务中心开展惠民服务进村组系列活动，将政策咨询、业务办理、爱心义剪、健康义诊、反诈宣传等多项惠民服务“打包”送到群众“家门口”。

便民服务中心在祥峪村设立“流动办公桌”，现场提供医保、高龄补贴、城乡低保、临时救助、养老保险、就业等多项业务的政策咨询。工作人员现场发放政策资料及业务指南，并详细讲解办理流程及所需资料，同时，针对符合条件的群众，现场能办理的事项均当场办理，对需要审核办理的事项也逐一登记，后期跟进解决，共计登记办理各类事项50余件，实现“政策宣传+业务办理”一站式服务。

此次活动开展前，便民服务中心联合祥峪片区街村干部详细摸底了行动不便的老人、残疾人等特殊群体情况，针对特殊群体特别组建了便民小分队，入户开展一对一政策指导，耐心讲解各项惠民业务政策，协助办理待遇申领、参保缴费、养老认证等业务累计25项，让群众享受到“零距离”的便民服务。

便民服务中心联合东街社区组织辖区爱心志愿者在便民服务点搭起临时理发区，为群众提供免费理发服务。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，贴心安排上门服务，让群众足不出户就能享受到便捷的理发服务。活动共计提供义剪服务20人次，获得群众的广泛好评。

街道联合沣德堂中医医院现场开展健康义诊活动，医护人员免费为群众测量血压、血糖，提供预防感冒茶饮，开展健康讲座及健康咨询，让群众在家门口就能享受到专业的医疗服务。现场还围绕冬季传染病预防、病媒生物防治、出血热防控、海姆立克急救法等内容开展健康科普，累计服务群众70人次，发放宣传资料121份，有效增强群众的健康防护意识与能力。

结合农村中老年群体居多的实际情况，街道联合邮政储蓄银行滦镇营业所开展精准反诈进村组宣传活动。银行工作人员结合典型的养老诈骗、购物诈骗、理财骗局、虚假中奖等具体案例，普及了金融诈骗、电信诈骗的主要特征和常见手段。为增强宣传的趣味性和参与感，活动设置“反诈知识有奖竞答”环节，惠及群众共计45人次，以轻松有趣的方式推动反诈知识深入人心。

流动办公优服务，惠民活动暖人心。本次系列活动将惠民服务直接延伸到群众“家门口”，成功变“被动受理”为“主动上门”，实现了服务与群众需求的“双向奔赴”。下一步，便民服务中心将持续完善和优化各项惠民举措，推动惠民工作更接地气、更入人心。