长安区交通运输局：驾驶员规范处置突发事件，筑牢乘客安全防线

12月23日，群众家属专程前往区客运公司，向729路驾驶员王崇安赠送锦旗，对其危急时刻的救助之举表达诚挚谢意。

时间回到12月6日15时许，729路公交车行至杜曲洋桥站时，一名七旬乘客刚上车便突发身体不适、险些倾倒。驾驶员王崇安发现情况后，立即搀扶乘客落座并询问身体状况，在得知乘客头晕乏力后，迅速拨打急救和报警电话，准确说明事发位置与乘客情况，为后续救治争取了宝贵时间。

后续，区交通局也将以此为契机，督促区客运公司强化驾驶员应急处置、服务规范等培训，持续提升公交服务质量，为市民提供更安全可靠的出行保障。