“拧开阀门，蓝色火焰‘噌’地就起来了，以后做饭再也不用愁了！”看着灶台上跳动的火苗，子午街道东台新村村民王大妈脸上满是笑容，眼里难掩激动。这一幕，是东台新村18户村民期盼了近三年的心愿，如今在街办的全力推动下，终于圆梦。
2022年，东台新村450户群众告别旧居，搬进了干净整洁、整齐划一的新社区，开启了幸福新生活。然而，喜悦之余，18户村民却遭遇了“幸福的烦恼”—小区432户顺利通上天然气，唯独他们因天然气公司与施工队的衔接纠纷，迟迟未能用上干净、便捷的天然气。
“搬新家本是大喜事，可做饭得用液化气罐，又沉又不安全，冬天洗澡也不方便。”回忆起过去三年的不便，村民李大爷连连叹气。为了用上天然气，村民们联合村干部，先后通过12345政务服务热线、向街办、住建局、天然气公司及区政府等多个渠道反映情况，可问题始终因多方协调难度大而悬而未决。日子一天天过去，“通天然气”成了18户村民心中最迫切的期盼，从最初的满怀希望，到中途的焦虑无奈，再到后来的焦急等待，这份“用气盼”沉甸甸压在大家心头。民生无小事，枝叶总关情。子午街道党工委、办事处始终将民生福祉放在首位，得知18户村民的困境后，街办主要领导高度重视，将此事列为重点民生督办事项。“群众的‘急难愁盼’就是我们工作的出发点和落脚点，再难的问题也要啃下来！”街办主要领导当即表态，亲自挂帅督办，多次主动约谈天然气公司、施工队负责人，实地走访村民了解诉求，牵头召开协调会，逐一梳理问题症结，积极对接区住建局等相关部门，反复沟通协商解决方案。为了打破僵局，街办干部一次次奔走在企业与部门之间，既耐心倾听企业诉求，又积极争取政策支持，用真心、耐心和责任心化解各方矛盾。经过不懈努力，困扰三年的衔接难题终于得到破解，天然气施工队顺利进场，管线铺设、设备安装等工作稳步推进。2025年11月，随着最后一户村民家的天然气接通点火，18户村民的“用气梦”彻底实现。
“没想到街办这么上心，把我们的小事当成大事来办，这才是真正的民心工程！”用上清洁能源的村民们纷纷为街办点赞。从“用气难”到“用气畅”，看似简单的管道连接，连接的更是街办与群众的心。此次天然气接通工作，不仅解决了村民的实际生活难题，更彰显了子午街道以人民为中心的发展思想，将民生工程、民心工程办到群众心坎上。
下一步，子午街道将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，用实干担当破解民生痛点、堵点，让民生福祉更有温度、幸福底色更加浓厚。
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