滦镇街道“三上三下”工作法推动民生保障从“有”向“优”

民生无小事，枝叶总关情。滦镇街道聚焦群众急难愁盼事，在兜底救助、养老高龄、就业就医、教育文体等领域多措并举，推动民生保障从“有”向“优”转变。

街道建立“1＋29＋N”三级便民服务体系，便民服务中心干部分片包干、窗口前移，详细指导各村（社区）便民服务站开展工作。聚焦山区群众出行不便等情况开展“惠民服务进村组”活动，设立“流动办公桌”面对面为群众答疑解惑，现场提供爱心义剪、义诊等服务，累计开展政策咨询、业务办理560余人次，用主动“上前”变“远途跑”为“就近办”。

针对低保、特困、残疾人、独居老人、困境儿童等特殊群体，街道通过街村户三级联动“帮代办”机制进行定制化服务，街村干部定期走访、按需上门，扎实做好访贫问苦、助学帮困等工作，开展困难学生结对帮扶，城乡低保入户调查，探访分散供养人员，帮助群众代办事项22900余次，实现了干部多跑腿，群众少操心。

街道便民服务中心设置互动智慧屏和便民服务宣传栏，动态展示10余项高频业务办理流程、秦务员平台操作指南、便民业务政策二维码、宣传手册，提供陕西政务服务网一键直达等服务，通过线上线下触屏联办，推动“高效办成一件事”落细落实。

街道用家门口就业服务驿站将触角“下延”，联合区人社局举办就业招聘会2场、岗位进大集活动3场，创新设立新媒体平台“滦就业e点通”板块并发布11篇就业相关内容，全年组织开展叉车司机、电工、电子商务、美妆等技能培训5次，推送线上招聘信息42次，录入个人求职355人，录入企业招聘185人。就业驿站同时为应届毕业生、失业人员、退役军人、求职困难群体等提供免费就业信息、简历诊断、就业规划等，实现“驿”线牵岗，“职”达滦镇。

街道稳步推进健康滦镇建设，累计组织开展“健康滦镇”主题宣传73次，开展爱国卫生运动宣传45次，覆盖群众超万人次，举办大型健康讲座4次，大型惠民义诊活动6次，其他各类健康促进活动18次，开展残疾人家庭医生签约服务，惠及400余名残疾群众，14个村公有化卫生室全部通过验收，为打通农村医疗卫生服务“最后一公里”奠定了坚实基础。

街村各类文体活动特色鲜明，成立滦镇秦腔培训班，吸纳固定学员100余人，开展集中培训二十次，举办秦腔擂台赛2次，开展秦腔展演活动4次，传承辖区秦腔百年文化历史，实现文化养老与非遗传承的双向增益。全年举办趣味运动会、妇女节插花活动、重阳节文艺演出等各类文化活动20余场次，新增区级非遗2个，为6个村新配健身器材24件，区级运动会获奖8项，深挖辖区红色历史和非遗资源，举办全民终身学习活动10次，让多彩课堂走进村社，赋能群众美好生活。

些小得失百姓事，细微冷暖群众心。下一步，滦镇街道将持续深化“三上三下”工作法，回应关切，推动改革，做优服务，汇聚合力，以民生保障托举最暖底色，绘就更加温暖、更加坚实的民生新画卷。