供暖问题反馈

我位于西安市长安区广场北路太阳新城小区，入冬来我小区供暖公司因过往费用纠纷，拒绝今年供暖，请领导协助解决此问题。

您好，经韦曲街办调查，现回复如下：太阳新城小区于2020年经过召开业主大会，在继续由物业供暖、市政供暖、第三方供暖这三种方式进行投票，业主大会最终投票决定由北京华熹热力公司进行供暖服务。今年供暖公司表示以往供暖期间收费率较低无法收支平衡，决定今年收费达到60%以上启动供暖。2023年11月14日在住建局物业科、燃热办、街办、社区共同协商沟通后，供热公司表示按楼栋缴费情况供暖，楼栋达到60%以上启动供暖系统，如果楼栋缴费达不到60%以上将无法启动供暖系统运行。关于居民反映供热公司合法性问题，经工作人员跟供热公司咨询了解，该供热公司执有营业执照，关于节流问题，供热公司表示节流暖气管道只是针对未交费业主暖气管道阀门关闭。