驾校退费一个月未到账

本人2020年12月报名驾*也驾校（现已更名：嘉*华英驾校）承诺是每科目可考5次费用都由驾校承担，因工作原因科目一没过便没再继续学习，一节课未上。目前3年即将到期，申请退费，已按照驾校要求注销驾照学籍，自己交科目一考试费，3380的学费驾校只退1286元，承诺7个工作日内退费，但是目前已经一个多月一直推脱没有退费。希望有关部门处理。

您好，经区交通局调查，现回复如下：区交通局工作人员联系嘉晨华*驾校进行调查核实，经嘉晨华*驾校联系投诉人，双方按照前期协商约定，退还投诉人剩余费用1286元，目前，华*驾校已将退款转账至投诉人。工作人员于12月7日电话联系投诉人，投诉人称已收到退款。