万景荔公馆供暖不热

供暖10来天了最近外面也不是很冷房子一直18.19度，和我没来暖气把窗户闭上没什么区别不知道交的暖气费有什么区别，各方面解决不了，不太理解希望领导帮忙解惑并加以解决，希望领导能解决一下问题

您好，经区住建局调查，现回复如下：市民为荔公馆租客，区住建局已向租客解释。