关于驾校不退费投诉

2021.8.31在陕西鹏*驾驶员培训服务有限公司报名学习驾照，但是报完名没有学由于工作原因调动和教练协商退费，协商结果是全额退费，经过大半年时间教练一直推脱退了一半，说是剩下的一个月内推完，事情已经经过了三个月还是没有退费一直在推脱，最近也不回微信，请领导给予协商

您好，经区交通局调查，现回复如下：接到您的诉求后，区交通局高度重视，安排工作人员联系鹏程进行调查核实，经核实，您投诉的教练是**驾校已开除的教练，该教练因私自招收学员被驾校开除，目前驾校已向您解释清楚，与**驾校没有任何关系，建议您走司法程序解决。感谢您对我们工作的理解与支持。