网民提问:
英郡年华国际社区物业不作为,把垃圾台放在8号楼一单元卧室墙的侧面楼下,离住户太近,导致蟑螂泛滥,业主无法正常生活,多次跟物业沟通无果,希望有关部门给与帮助和解决。
人民网回复:
区住建局
您好,经区住建局调查,现回复如下:经了解,自接到业主反映楼上有蟑螂后,物业公司已组织人员消杀并查找源头,号召8号楼住户同天一起消杀,经查8号楼1单元某户之前是租户,卫生环境差且屋内是木地板,有跑水痕迹,家里蟑螂泛滥,目前物业已通知该户业主加强消杀,同时协助该户(目前空置)持续做好消杀工作。关于垃圾站卫生问题,已要求物业公司严格按照垃圾分类相关规定执行,对垃圾分类点加强保洁对垃圾分类点定时消杀,并对垃圾分类台周边环境卫生加强打扫,保证小区环境干净整洁。同时引导业主按照垃圾分类规定投放生活垃圾。

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