尊敬的相关部门领导：       您好，长安区图书馆有大量的优秀书籍和学习场所，为当地人民群众提供了良好的学习条件，极大地满足了人民群众的日益增长的精神文化需求和当下火热的学习需求。非常感谢贵部门提供的各项服务，如果在一下几个方面提供一些精益求精的改善，会使得整个的阅读学习过程更加完美：      1、图书馆内免费WiFi无法使用，手机信号差，影响当前普遍的网络学习效率；可考虑维修网络和联系电信供应商调试信号；      2、大量学习人员需要携带电脑、水杯、充电器等物品，图书馆规定不让携带双肩包只让带电脑包（双肩包只能放门外或者寄存），对个人物品携带和安全性有一定影响，可考虑增加安检系统；      3、图书馆充电处较少。      非常感谢您能在百忙之中查看我的信件，长安区图书馆为广大群众提供一个非常好的学习场所，对群众提供了很大的便利，再次表示感谢。望能不辞劳苦完善上述几点，不胜感激。

您好，经区文旅局了解，现回复如下：

1、图书馆WIFE经检查可以正常使用。使用时需要读者手机接收安全码验证后使用。如经验证后依然无法使用，请向服务台工作人员咨询。手机信号不佳主要是由于近期地铁施工导致周边信号塔临时拆除，从而影响了馆内的信号覆盖。针对这一情况，我们已积极与通信运营商沟通协调，推动信号塔的迁移与重建工作，力争尽快恢复正常信号覆盖。

2、因图书馆场地有限，无处安置X光智能安检机。为保障场所内人员的生命财产安全及正常秩序，本馆规定禁止携带双肩包进入。此举主要是考虑到双肩包内部空间较大，可能被用于存放各类不明物品，其中不乏存在携带危险物品（如管制刀具、易燃易爆物品、腐蚀性化学品等）的潜在风险。这类物品一旦被带入，可能会对他人安全造成威胁，甚至引发严重的安全事故。 我们始终将安全放在首位，此规定是为了最大限度地排除安全隐患，为大家营造一个安全、有序的环境。感谢您的理解与配合！如您有物品需要存放，可在存包柜自助办理或将包存至服务台。

3、目前图书馆充电设施紧张，主要是由于读者使用电子设备的需求日益增加，现有插座数量确实难以满足高峰期的使用需求。

为改善这一情况，我们已采取以下措施：

(1)临时解决方：由物业负责在文化中心大门处增设可移动充电设备（共享充电宝），方便读者应急使用。

(2)长期规划：图书馆正推进基础设施升级计划，预计在下一阶段装修改造中，将根据读者流量和使用需求，合理增加墙面插座数量，并优化插座分布位置。

(3)倡导节能：也呼吁读者在使用电子设备时尽量提前充满电量，减少在馆内长时间充电的需求，共同维护资源的合理利用。