来信内容
姓  名:
王**
信件编码:
GPPS20251225HAFE
来信时间:
2025-12-25
信件状态:
已办结
信件标题:
教师花园小区公共照明被停
信件内容:

物业之前通知业主,称供电局要求其代收每户每月 4 元的公共照明费,业主对此提出了异议,要求物业提供供电局通知的证明材料,但物业无法提供。现小区公共区域照明因供电局停电已中断多日,夜间出行存在严重安全隐患。物业对此问题未采取有效解决措施,对业主的多次询问置之不理。现恳请供电局出面公示一份加盖公章的通知,要求业主缴纳公共照明费,并恢复公共照明。

回复内容
回复时间:
2025-12-29
回复单位:
国网供电长安公司
回复内容:

您好,经国网供电公司了解,现回复如下:教师花园小区于2025年11月供电公司接收改造完成,小区居民用户及公共照明均是独立装表计费,市民提及“物业称供电局要求代收每户4元的公共照明费”一事,经核实为物业公司单方面行为,与我公司无任何关联,我公司从未向物业提出此类代收要求。现小区公共照明表计因欠费于2025年12月15日费控停电,截止报告提交之日,物业公司仍未清缴所欠电费,导致公共照明无法恢复正常使用。经全面排查,该小区居民家庭用电线路及设备运行供电正常,未发生任何停电故障,居民家庭生活用电未受影响,

针对上述问题,我公司已采取以下措施:已于12月30日陆续恢复教师花园小区物业公共照明用电,同时进一步协调韦曲街办督促教师花园小区物业及时清缴电费,保证小区公共照明正常用电。

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