打好情法组合拳 多元化解矛盾纠纷

近日，区矛盾纠纷多元化解调处中心（下文简称为区调处中心）成功调解一起因交通事故引起的纠纷。

事件起因：路某骑电动车行驶到西安市长安区某镇某路口时，与董某某驾驶的正在右转的老年三轮车相撞，造成路某受伤。后经长安交通支队某大队民警认定董某某负全部责任。

处理过程：双方就赔偿事宜协商不成，路某前往区调处中心寻求调解。区调处中心调解员了解情况后，通过电话沟通、调查取证、律师咨询等手段，成功帮助双方达成和解，化解了这一久拖不决的纠纷。