完善监管机制 打造监管新格局

今年以来，长安区市场监管局积极贯彻落实国家、省市和区上关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，紧盯《“市场监管”领域营商环境突破提升方案》各项主要任务，积极构建新型监管机制，维护良好的市场环境，助力区域营商环境取得新突破。

健全完善监管网络，让监管深入一线:全面推行市场监管网格化管理模式，通过定格、定员、定责、定流程、定规章，探索建立“全领域、全过程、综合性、高效率”新型市场监管体系。建成一个片区，13个管理单元（市场监管所），35个网格，配置网格员345名，管辖市场主体13万余户，实现管辖区域全覆盖，纵向贯通、横向联通的网格化监管格局。积极探索网格管理和投诉举报“两平台”融合，全面发挥网格化管理优势，及时全面掌握网格情况，逐步形成线索“交办－跟踪－办结－反馈”的工作闭环。

积极转变监管方式，让监管更加高效：为科学有效实施监管，合理配置监管资源，在餐饮等领域全面开展食品安全风险分级管理，不断提高监管效能和水平。结合区域和行业监管实际，按照《陕西省餐饮服务食品安全风险分级管理办法》，对全区5000余家社会餐饮、单位食堂和小餐饮进行风险等级评定。风险等级从低到高划分为A、B、C、D四个等级，分别落实每年至少1次、2次、3次和4次的监督检查。根据餐饮服务提供者风险等级划分结果统计分析，对较高风险餐饮服务提供者的监管优先于较低风险餐饮服务提供者的监管，确定监管重点区域、重点业态、重点单位，从而合理调整监管力量分配，科学高效实施监管，提升食品安全监管水平。

主动适应消费变化，让监管服务群众：随着互联网终端的不断发展，网络餐饮消费日趋常见和频繁，为积极应对这一变化，让消费者及时掌握餐饮服务提供者的经营情况，执法人员依托陕西省食品安全综合业务系统，按规定进行检查后，当场上传检查结果，实时更新《食品经营许可证》上的二维码信息，群众在网络消费前可通过店家详情，查看店铺情况，扫描经营者的《食品经营许可证》上的二维码，了解经营情况及检查结果，把餐饮服务单位公示牌通过互联网展示给每一个消费者，引导消费者参与监督，推动形成市场自律、政府监管、社会监督相互支撑的协同监管格局。

下一步，区市场监管局将围绕“营商环境突破年”活动，坚持以网络化监管为抓手，不断强化信用监管基础，全面提升监管水平和监管效能，为加快建设西部强区营造规范高效公平的市场环境。