长安区自来水有限责任公司召开2023年优化营商环境工作会

为深入贯彻省、市关于深化“放管服”改革，贯彻全省“三个年”活动，以实施营商环境突破年为抓手，打造“情同此心，如我在办”的长安营商环境品牌，提升营商环境“获得用水”服务质量。3月8日长安区自来水有限责任公司召开2023年优化营商环境工作会。会上传达了市级相关会议精神，要求立即行动起来，高质量、高水平、高标准完成营商环境各项工作，做实做细做到位，推动“获得用水”指标领域工作实现新突破。

会议解读了公司《2023年“获得用水”指标突破提升工作任务分解表》草案，将今年的13条任务按各科室职责划分到相关科室，提出具体的工作要求，细化工作落实到人。同时对供水全过程服务的“1+2+N”系列方案的工作新思路，“1”即严格执行《长安区营商环境“获得用水”指标突破提升方案》，“2”即确保供水水质、水压，提升用水满意度，“N”即用户用水过程中更名、过户、改造、维修及各类投诉回复等全过程供水服务。

会议要求：一是强化公仆意识，热情服务群众，以群众反映焦点问题为导向着力提升群众用水获得感，满意率。二是强化责任意识，以确保供水水质水压为目标，夯实工作责任，严格工作纪律。三是提升综合素质树立企业良好形象，创新学习方法，不断提升政治素质和业务技能，更好的服务企业服务用户。四是以作风建设为抓手创新供水营商环境，强化服务能力、深化服务成效、优化服务保障、不断增强群众用水的获得感、幸福感、安全感。（自来水公司）