“一滴水”中的营商环境

水资源承载力决定了区域产业发展的规模和人口数量，良好的营商环境也必须有水资源这一“硬核”要素保障。

今年以来，长安区聚焦打造获得用水一流营商环境，全面升级优化企业用水服务，在“优流程、压时限、降费用、提效率、强保障”等方面持续发力，不断提升企业用水获得感和便利度。

用水接入“再提速”。全面升级供水服务品牌，实行供水报装“1+2+N”模式。“1”即严格执行《营商环境“获得用水”指标提升方案》；“2”即保障供水水质及水压；“N”是在用户用水交费、变更、过户、改造、维修，投诉处理等各项供水服务中，简化流程，限时办结，打造便捷、优质、高效的供水服务新形象。目前，已实现城区供水管线覆盖范围内，用水报装6个工作日内办结。

网办联办“再赋能”。深化“互联网+政务服务”模式，优化完善水、电、气、暖、通信联合报装机制，开通微信公众号、网上营业厅、热线电话、政务服务网等多种报装渠道，在区政务大厅设置“挖、掘、占”外线综窗以及“水电气暖”一窗受理窗口，实现一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询，不断提升公共服务接入便利度。

供水保障“再提升”。子午水厂二期工程加快实施，预计6月份建成试水，可增加日供水能力3万立方米，有力提升市民群众的用水安全和用水品质。持续推进城市管网配套建设，地下管网数据系统建设已初步上线，进一步增强“远程调度、实时监控、应急管理、快速处置”的智慧管控能力。

服务触角“再延伸”。对文苑南路保障性租赁住房、西寨村棚户区改造项目等重点项目潜在接水用户提前摸排对接，主动上门提供“前置服务”，做到企业施工到哪里，供水管网就延伸到哪里，拓宽为企服务“快车道”。加强管网巡视、运行维护，建立巡查工作台帐，提高用户报修效率，故障维修响应时间压缩至半小时以内，保障抢修及时，严守“供水生命线”。

下一步，长安区将以营商环境突破年活动为契机，进一步提升供水服务水平和精细化管理支撑能力，打造全面感知、广泛协同、智能决策、主动服务的“智慧水务”，让企业群众从“用上水”到“用好水”，叫响叫亮“情同此心、如我在办”营商环境品牌。