长安区医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》及市、区要求，2021年我局认真开展政府信息公开工作，本年度报告在长安区人民政府门户网(http://www.changanqu.gov.cn)全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与长安区医疗保障局办公室联系(地址：长安区府东一路北段长安区医疗保障局三楼304室，邮编：710100，电话：029-85280069）。

（一）主动公开信息情况

我局配备政务公开工作人员1名，负责信息公开、咨询投诉及答复工作。2021年我局通过区政府网站、微信公众号主动公开政府信息438条，其中区政府网站发布职工基本医疗保险政策信息21条，城乡居民基本医疗保险政策信息26条，微信公众号公开政策信息391条。收到咨询投诉信件22件，答复率100%。

（二）依申请公开情况

2021年我局未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，为使长安区医疗保障的各项信息公开工作落实，我单位严格按照省市区下发的年度政务公开工作实施方案和保密审查机制，明确政府信息公开的形式和要求。根据区政府有关要求，我局将单位机构概况、联系方式、办公地点等信息在政府网站公开。

（四）政府信息平台建设情况

我局高度重视政务信息公开工作，积极维护好区政府网站医疗保障信息公开栏目信息，及时公开最新城乡居民基本医疗保险和城镇职工基本医疗保险政策信息。为进一步拓宽群众获取医保政策信息渠道，我局开通了新媒体“西安市长安区医疗保障局”微信公众号，并严格按照政府信息公开要求，指定办公室专人负责管理和维护，及时发布最新医疗保障政策信息。严格执行政府信息公开的法律法规，由局办公室对所公开事项内容进行审核、把关，确保所公开的医保政策内容的合法性、准确性。

（五）政府信息公开监督保障情况

我局在长安区人民政府网站设立医疗保障局信息公开专栏，加强日常维护和运行，严格执行政府信息公开上网审查制度，凡拟上网公开的信息均由局分管领导进行信息审核，审核通过后由办公室指定专人进行信息发布，确保信息及时、准确地发布到网站专栏上。2021年，我局结合医保业务实际，不断完善信息公开长效机制，确保全局政府信息公开工作规范、及时、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

通过多途径、多手段的政府信息公开体系，我局信息公开的工作取得了良好成效，群众对我局医保信息公开工作较为满意，但仍存在一些问题。一是信息公开时效性还需加强。二是信息公开的内容不全面，影响了信息公开的效果。

下一步，我们将从以下几个方面改进提升：一是进一步完善信息公开制度，按时、按要求上传政务公开信息，确保政府信息公开工作及时到位。二是进一步深化信息公开的内容。从参保群众关注的城乡居民医保缴费、门诊慢性病、医保电子凭证使用等问题入手，突出医保政策解读，提升广大群众对医保政策的知晓度。

六、其他需要报告的事项

无其他报告事项。