长安区滦镇街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布西安市长安区滦镇街道2023年政府信息公开工作年度报告,本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2023年，滦镇街道在区委、区政府的坚强领导下，严格落实《条例》及上级部门有关工作部署要求，高度重视并积极推进政府信息公开工作，进一步丰富公开形式和内容，确保政府信息全面、及时、准确公开，提高工作的透明度和公信力。

（一）主动公开

本年度，滦镇街道通过长安区政府门户网站发布工作动态类信息106条，回复市民留言9条，通过微信公众号平台发布信息276条，“12345”市民热线承办1992件，接收1694件，办结1661件，退单354件，结转下一年办理4件，办结率98.05%。

（二）依申请公开

2023年度，滦镇街道共收到政府信息依申请公开1份。

（三）政府信息管理

一是高度重视，提高工作标准。滦镇街道高度重视政府信息公开工作，做到主动公开、自觉公开，切实发挥好区政府门户网站发布政府信息公开平台作用，使其成为社会公众便捷、全面获取重点政府信息的权威渠道。同时，完善公开制度、健全工作机制、深化公开内容，做到了依法、准确、有序公开滦镇工作信息。

二是明确责任，加强制度保障。滦镇街道建立了信息公开工作小组，街道主要领导为第一责任人，党工委副书记任副组长，并设专人负责此项工作。滦镇街道严格按照信息公开制度开展此项工作，提升了工作质量。

（四）平台建设

滦镇街道信息公开工作依托西安市长安区政府网站作为政务公开的第一平台，同时在机关院内设置政务公开栏和在便民服务大厅设置政务信息公开专区，灵活运用微信公众号、LED显示屏、宣传展板等多种平台，积极发布各类政务服务信息，增大信息公开的覆盖面和提高信息公开的知晓率，增强公众对滦镇街道各项工作的了解，更好地服务滦镇发展大局。

（五）监督保障

2023年，滦镇街道严格按照区委区政府和上级有关规定落实政务信息公开保障监督，明确政务公开职能部门，落实信息公开主体责任，保证专人专责，提高信息公开的针对性、严谨性和时效性。加强对政府信息公开工作的自我监督检查，对发现的问题及时整改，不断提高政务公开工作质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2023年滦镇街道政府信息公开工作顺利推进的同时，也存在一些问题，主要表现在：一是公开的栏目内容不够丰富、形式较为单一；二是信息公开时效性不够快、公开范围不够广。

（二）改进情况

2024年，滦镇街道将继续推进政府信息公开工作。一是加强政府信息公开力度，丰富公开内容和形式，规范报送流程，提高信息质量；二是创新公开办法，扩大公开范围，提升信息公开服务水平，确保政府信息发布的及时、全面、系统和常态化，同时加强政府工作的宣传力度、拓宽宣传渠道，促进政务信息公开的质量和水平进一步提高。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。