西安市长安区滦镇街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布西安市长安区滦镇街道2025年政府信息公开工作年度报告,本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2025年，滦镇街道在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻《条例》精神及上级部门工作部署，将政府信息公开作为提升治理效能、增进民生福祉的重要举措，持续深化公开工作，着力提升政务透明度，充分保障公众的知情权、参与权和监督权，推动政府信息公开工作迈向规范化、精细化新阶段。

（一）主动公开

本年度，滦镇街道通过长安区政府门户网站发布工作动态类信息86条，回复市民留言10条，通过微信公众平台发布信息1049条，“12345”市民热线承办1416件，协调退单95件，整体办结率98.58%，群众满意度97%。

（二）依申请公开

2025年度，滦镇街道共收到政府信息依申请公开9份。

（三）政府信息管理

一是筑牢信息安全屏障。健全政府信息公开保密管理体系，明确专人专责开展保密审查与信息发布工作，建立“事前审查、事中监控、事后复盘”全链条管控机制，每月组织政务公开问题专项排查整改，坚决杜绝涉密信息外泄。

二是完善审查工作机制。细化政府信息公开审查标准与流程，明确各层级审查责任，对拟公开信息实行“多级审核、层层把关”，确保公开信息的准确性、合规性与适用性。

（四）平台建设

滦镇街道以长安区政府网站为核心枢纽，持续升级优化机关政务公开栏、便民服务大厅公开专区的硬件设施与展示内容，拓展微信公众号、LED显示屏、社区宣传窗等线下载体的公开功能，构建“线上+线下”“固定+流动”的立体化公开平台矩阵。推动政务公开与政务服务深度融合，优化信息查询、事项办理指引等服务功能，让群众“少跑腿、多办事”，切实提升政务公开的可达性与实用性。

（五）监督保障

2025年，滦镇街道强化政务信息公开工作组织保障，成立专项工作小组，明确职能部门牵头责任与各业务办所协同责任，实行“专人负责、专班推进”工作模式。建立常态化监督机制，围绕信息公开的及时性、完整性、规范性，定期开展专项督查与自查自纠，对发现的问题建立整改台账、限期销号，不断提升政务公开工作的标准化、规范化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2025年，滦镇街道政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在薄弱环节：一是公开内容与群众需求的精准匹配度不足，部分民生领域重点信息的公开深度不够；二是政策解读的通俗化、场景化水平有待提升，对复杂政策的拆解阐释不够透彻；三是工作人员专业能力存在短板，对信息公开范围、边界的把握不够精准。

（二）改进情况

针对上述问题，滦镇街道将采取针对性措施加以整改：一是开展群众需求调研，建立公开内容“清单化”管理机制，聚焦教育、医疗、就业等民生热点，加大重点领域信息公开力度，提升公开的针对性。二是创新政策解读模式，采用“政策原文+图文解读+案例分析+在线答疑”的综合形式，让政策解读更接地气、更易理解。三是加强业务培训，通过专题讲座、案例研讨、交叉学习等方式，提升工作人员的政策理解能力、保密审查能力和公开实操能力，推动政府信息公开工作规范化、专业化发展。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。