“我签约时能服务吗？服务时限有限制吗？”4月11日，长安区残联举办残疾人家庭医生签约服务培训会。来自全区16个街道、社区的残疾人专委和8个签约医院的医生一边认真听讲、一边与授课的签约系统工程师互动提问，详细了解家庭医生签约服务管理流程，为今年的签约服务充电赋能，最大限度满足残疾人多样化、个性化的健康需求，让残疾群众身体健康有“医”可靠。
残疾人家庭医生签约服务是依托基层医疗卫生机构及所属的家庭医生团队，通过签约的方式，为残疾人提供基本医疗、基本公共卫生、健康管理及精准康复等服务。今年，长安区残疾人家庭医生签约服务工作，将以满足残疾人基本康复服务和康复需求为导向，以全区持证残疾人基本服务状况调查数据为基础，依托辖区专业康复服务机构和街道残联组成家庭医生团队，与残疾人签约，提供基本的康复服务。签约对象为全区有康复需求的残疾儿童少年和持证残疾人，优先覆盖持证残疾人基本状况调查系统中有康复需求的残疾人、重度肢体残疾人、困难残疾人，并充实优化基本康复内容。服务主体为长安区精神病医院、西安长安康复医院、西安高新康仁泽惠民医院、西安长安泓润医院、大千医院、长安区医院、长安区聂河医院、友铭医院及各街道残联专干、街道、社区专委和村专委组成的残疾人家庭医生签约服务团队。
培训现场，来自弘福易家医疗科技有限公司的工程师，对签约服务系统和辅具适配平台系统的内容作用进行了详细的讲解和演示，现场回答大家的疑问，进一步增强了签约服务的针对性和时效性，各街道专委和签约医生业务技能全面提升。
在做好组织培训的同时，长安区残联提早安排、精准摸排、暖心服务，将通过服务培训，组织街道残疾人专委及签约医院根据残疾人名单，通过微信、电话等方式，一对一精准通知签约对象，告知家庭医生签约服务政策，详细讲解服务内容，预约签约时间，绘制签约地图。并及时与社区医院对接，针对行动不便的残疾人实施错时上门签约、点对点帮扶等暖心服务。残疾辅助器具是残疾人的帮手，摸排中，家庭医生对肢体残疾人进行辅具评估及使用指导，在保障应签尽签的同时增强了签约服务针对性、实效性。
据了解，近年来，长安区残联充分发挥街道社区残联作用，组织残联专职委员深入街道、社区残疾人家庭，多举措宣传家庭医生签约的服务内容、意义、作用，增强做好残疾人家庭医生签约服务工作的责任感、紧迫感，成立10多家医院和街道残联专干、街村社区专委组成的家庭医生签约团队，各级专委和签约服务团队紧密配合，扎实工作，针对行动不便的残疾人实施上门诊疗签约，点对点帮扶等贴心服务，进一步提高残疾人签约率。2023年长安区共有8675名残疾人得到了基本康复服务，残疾人康复服务率为100%，康复服务覆盖面达到45.48%。长安区残联将不断扩充和完善家庭医生签约团队，优化服务，注重质量，补齐短板，不断提升就诊和随访模式，为重度残疾人提供有针对性的精准化服务，让签约医生服务签而有约，使广大残疾人就医变得更便捷、更实惠、更舒心。
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