张军开展“四下基层”暨信访接待活动

3月13日上午，长安区区长张军到区信访接待大厅开展“四下基层”暨信访接待活动，区政府办、区信访局、相关街道主要负责同志参加。

张军在信访接待室，详细了解了信访接待中心工作运行、机构设置、矛盾调处等情况，现场接待来访群众，面对面倾听群众心声，了解信访事项的因果事由，零距离帮助群众解决合理诉求，并关切地询问信访人家庭和生活保障情况，叮嘱其多注意身体，有问题及时反应。随后，张军听取了引镇街道信访积案的化解情况。

张军强调，全区各级各部门一是要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，传承弘扬“四下基层”优良作风，积极主动化解矛盾，扎实开展下访接访、调查研究工作，不断提高信访事项办结率和群众满意度。

二是要推动信访工作更深融入社会治理大局，进一步加强基层信访工作平台建设，多方联动、协同配合，落实好党员领导干部直接联系群众制度，建立健全工作推进机制，合力推进信访工作法治化。

三是要坚持践行党的群众路线，信访接待中心是联系群众、服务群众的“最后一公里”，加强精准帮扶，把更多实事办到群众心坎儿上，千方百计为群众解决急难愁盼实际问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

当天，张军还实地查看了区综治中心的信访工作法治化综合受理、矛盾调解、公共法律服务、法律援助等相关工作开展情况。

据悉，新建成的长安区综治中心，位于府东一路与学府大街东北角，建筑面积3500平方米，实现了“信调裁诉”一体化办公，标准化推进。目前，区信访接待中心、公共法律服务中心、法律援助中心、诉讼服务中心、网格化服务管理中心5个单位已经全员入驻，13个部门派员常驻，26个单位轮流入驻，设立“西北工业大学社会治理研究室”“汪世荣‘枫桥经验’工作室”，实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决。