春节期间,长安区市场监管局坚持假期 “不打烊”、监管“不断档”,聚焦民生领域消费热点,围绕食品、药品、特种设备、市场安全,查价格、保民生、防隐患,全力守护春节市场秩序安全稳定,确保辖区群众安心过节、放心消费。
一是严抓食品安全排查整治。突出重点领域、关键环节抓好食品生产、流通、餐饮各环节监督检查。以米面油、肉蛋奶、果蔬糕点等节日热销产品为重点品种,以生产企业、农贸市场、城乡结合部、旅游景区、新春旅游系列活动举办场所等为重点区域,突出承办婚宴、年夜饭、农村集体聚餐等餐饮服务单位,全方位加大风险隐患排查和集中整治力度。
二是严抓药品安全监管。针对闹市区、旅游景点、酒店周边等区域的药械化经营使用单位开展专项质量安全监督检查;严查以组织义诊、药品展示等名义销售、赠送药品等违法行为,确保不发生药械安全事故。动员、协调药品经营企业开展24小时营业活动,在省市级相关部门公众号公示,方便群众就近选择24小时营业药店购药。
三是严抓特种设备安全保障。开展杂物电梯专项检查、老旧小区、城中村特种设备安全隐患专项检查、春节期间重点行业领域特种设备安全专项检查。重点检查老旧小区、城中村、公众聚集场所电梯、旅游景区客运索道、观光车、大型游乐设施、旅游酒店锅炉和压力容器、液化石油气充装站,全面排查治理隐患,保障辖区特种设备安全运行。
四是严抓市场秩序安全稳定。紧盯群众关注度高的价格监管及计量器具准确性,严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价以及利用计量器具作弊、欺瞒消费者等违法行为。
五是严抓投诉举报处置。坚持“有诉必接、迅速反应、调解为主、快速处置”工作原则,按照“接诉要快、分拨要准、跟踪督办要严、服务态度要优”要求,规范高效办理各类消费投诉,做到节日消费纠纷、涉旅消费纠纷快速解决、一线化解,及时回应消费者诉求。

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