长安区机关事务服务中心2022年工作总结和2023年工作计划

一、2022年工作总结

今年以来，在市机关事务服务中心的大力支持下，在区委、区政府的正确领导下，长安区机关事务服务中心认真学习贯彻党的二十大精神，强化党建引领、狠抓作风建设，强化任务推进、狠抓工作落实，强化日常管理、狠抓服务提升，圆满完成了各项工作任务，为党政机关高效有序安全运行提供了有力保障。

（一）突出政治引领，作风建设不断加强。1.深入学习贯彻落实党的二十大精神和中央、省、市、区重大决策部署。将学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，精心制定学习方案，稳步推进学报告全文和新党章工作，用党的二十大精神指导工作实践。2.深入开展作风建设专项行动。认真查摆作风问题，开展基层负担问题专项治理、“三思三问三提升”活动、贯彻落实中央八项规定精神“回头看”活动、依岗承诺转作风活动以及访民情、听民意、解民忧大走访活动等，坚持“缺什么补什么”原则，结合机关事务工作实际，重点在服务意识、创新意识、形象意识和学习意识上下功夫，不断推动机关事务管理从粗放式、经验式向规范化、专业化转型，不断磨砺干部队伍“务实勤快精细廉洁”作风。

（二）狠抓工作落实，重点工作圆满完成。1.两个“负面清单”市考指标顺利完成任务。公共机构节能和节约型机关建设方面，通过加强数据统计、宣传、监测和分析能耗消耗情况、对重点用能单位督促和监督等措施，“两个下降”目标任务全部完成，“节约型机关”三年行动目标任务全部完成，全区共创建“节约型机关”71个，实现“节约型机关”全覆盖，进一步降低了机关运行成本，提高了能源资源利用效率。办公用房管理使用方面，强化各级管理责任，通过使用单位自查、集中督导检查、重点抽查等方式，对全区党政机关办公用房使用情况强化管理，严防违规使用办公用房行为发生；持续开展党政机关办公用房清查工作，对党政机关在用、闲置、出租、租用房屋行为进行全面排查和登记，推进办公用房资源合理配置和节约集约使用；启动我区办公用房信息化管理平台建设，已完成42家党政机关事业单位办公用房基础数据信息（平面图、面积、房屋类、外观图）信息化管理，达到厉行节约、有效利用、规范配置的目的。2.全力抗击新冠肺炎疫情。将疫情防控工作作为重要政治任务，落实区疫情指挥部安排部署，全力做好区行政中心公共区域及7个包抓小区、隔离酒店专班疫情防控工作，筑牢了疫情防控防线。3.巩固拓展脱贫攻坚、助力乡村振兴工作扎实开展。高度重视子午街道百塔寺村定点帮扶和驻村帮扶工作，强化调研指导，扎实履行职责，百塔寺村片区化改造提升效果显著，特色文化旅游初具规模。扎实开展9名干部结对帮扶工作，定期走访建档立卡户，帮助解决实际困难，稳定脱贫不返贫。4.启动“智联机关”移动服务平台建设。全面落实《西安市2022年加快数字人民币场景拓展应用工作方案》及市机关事务服务中心关于构建市区联合运行的“智联机关”移动服务平台国家样板要求，于年底前建成与全市、区（县）互联互通的信息化系统，通过门禁预约、物业服务、会务服务、餐饮服务、车辆服务、保障卡、生活管家等功能模板，实现“二维码”扫码进门、就餐，物业服务等线上申请，形成政府内部的“社会化服务”空间，进一步推动了政府内部服务保障进入信息化新时代。5.公务用车管理规范化水平不断提升。持续开展贯彻落实省、市《党政机关公务用车管理办法》，严格执行全区公务用车网上派遣制度，严把公车使用关，严格执行节假日期间公车封存停驶和用车报备、公车定点停放等制度，通过组织开展实地监督检查，全区党政机关公务用车管理日益规范。6.机关食堂服务不断提升。做好日常用餐服务。始终把办好机关食堂作为我中心保障行政中心高效运转、服务机关干部职工的有力抓手，督促外包企业精心制定菜单，注重荤素营养搭配，让干部职工吃的满意。严把食品安全关。严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》等餐饮行业法律法规，强化食堂从业人员和管理人员业务培训和操作演练，坚持落实日督导检查工作长效机制，将安全监管常抓不懈。扎实开展反餐饮浪费工作。贯彻落实下发《西安市遴选机关食堂反餐饮浪费工作成效评估和通报制度试点示范工作实施方案》，发放践行《西安市反餐饮浪费条例》 反餐饮浪费倡议书，通过制作安装宣传标识、展示宣传展板、现场发放宣传资料、长安宣传公众号自媒体宣传等方式营造反餐饮浪费浓厚氛围。7.安保工作平稳推进。完善行政中心院落安保工作人员管理和行为规范制度，明确岗位职责，组织保安学习有关法律法规，增强服务意识。严格落实疫情防控各项措施，做好查验核酸结果、测温扫码戴口罩和消杀工作，确保疫情防控工作坚决执行到位。严格执行车辆出入机关登记制度，每月定期清理“僵尸”车辆，做好院内停放车辆的管理工作。开展安保军事训练、围捕及防爆演练，提升安保业务素质，强化安全巡逻，加大视频监控系统的日常维护，配合信访部门疏导上访群众，确保了机关院内安全稳定。8.美丽机关建设持续加强。发挥党政机关等公共机构示范带动作用，扎实做好行政中心生活垃圾分类，落实定时定点投放制度；加强机关院内绿化精细化养护，对机关院内苗木、草坪进行冲洗浇灌，对绿植树木进行修剪整形，及时全面排查补栽缺损苗木，打造优美的机关院落环境；积极开展爱国卫生运动，组织开环境卫生集中整治行动，加大卫生死角“大整治、大清理、大扫除”工作，加强机关食堂、院内绿化带、垃圾收集点、办公楼楼道和卫生间等公共区域的病媒防制和灭鼠，办公环境干净整洁。9.物业管理日益规范。完善物业管理考核制度，细化考核标准，加强安全预防、设施维护和服务品质管控，实现物业管理标准化、精细化；加强从业人员业务技能培训及考核，建立岗位联动机制，确保各项执行标准坚决落实到位。10.综合服务保障扎实开展。全力以赴做好区级公务接待工作，区级重要会议、大型活动、重要来宾用餐服务保障。严格落实水、电、气、暖管理，实施区委办、区政府办环境提升项目、会议中心屋面彩钢顶防水补漏项目，处理水、电、地砖及石材更换等报修事项，保障运转高效正常；细致开展会议服务，加强会服人员礼仪培训，细化会议服务标准，全力保障会议服务。

二、存在问题及主要原因

1.后勤实体管理缺乏经验，后勤管理质量不够高，后勤服务项目标准制定不够细。主要原因是一是学习不够深入全面，对机关事务工作涉及的有关知识学习不够。二是制度建设还存在短板，还需继续健全工作制度，理顺工作机制。

2.管理思维开拓创新还不够。主要原因是国家、省、市机关事务管理工作已进入智慧化、信息化发展的快车道。相比之下，我区机关事务工作管理的智慧化、信息化水平不高，距离上级期盼有差距。

三、2023年工作计划

（一）工作思路

坚持学习贯彻落实党的二十大精神，坚持学指示、赶先进，找差距、补短板，提升机关事务管理和服务保障水平，推动机关事务工作高质量发展，更好服务全区中心工作和行政中心高效运转。

（二）目标任务和重点工作

1.以学习党的二十大精神为首要任务，围绕核心服务大局。深入学习贯彻党的二十大精神，强化政治建设，持续提升机关干部政治理论水平，打造政治过硬干部队伍；围绕区委、区政府中心工作，全力完成我单位承担的全区重点工作服务保障任务。

2.以办公用房、公务用车管理规范化为重点，严把公房公车使用关。建立完善党政机关办公用房信息管理系统，推动办公用房管理信息化、规范化开展；持续做好办公用房使用督导检查，严查严防违规使用办公用房行为；持续巩固行政事业单位出租、出让、联建办公用房清理整顿工作成果，确保国有资产应收尽收，闲置资源合规高效利用。依托全省公车信息化平台“一张网”，严格执行全区公务用车网上派遣制度，推进公务用车管理使用信息化、透明化、规范化；发挥公务用车信息化平台督查作用，对节假日期间各单位公务用车定点封存停驶、应急用车报备制度执行情况强化监督检查，严控公车运行成本。

3.以智联机关为载体，推动智慧后勤建设。建成运行智联机关移动服务平台，进一步完善后勤服务线上功能，推动定会、报修、饭卡充值、车辆通行登记、公车使用等项目在线申报，并实时跟踪掌握各项服务进展情况，及时沟通对接并反馈问题，节省服务领域中间环节，实现行政中心高效运行、透明监管、节约成本的目标。

4.以基础设施优化升级为着力点，提升行政中心运行质效。完成行政中心会议中心屋顶修缮等基础设施维修工程，持续推动综合管道及电力保障设施逐步改善，保障行政中心高效安全运转。

5.以反餐饮浪费为目标，强化机关食堂管理。深入践行《西安市反餐饮浪费条例》，将厉行节约贯穿公务接待、食材采购、做餐配餐等环节，有效控制食堂运行成本，减少后厨浪费。严格执行党政机关食堂反餐饮浪费工作成效评估和通报制度，以机关为引领，落实珍惜粮食、适量取食举措，强化反餐饮浪费宣传引导，形成节约用餐、杜绝浪费良好风尚。

6.以节约型机关建设为抓手，持续推动公共机构节能。巩固“节约型机关”创建成果，不断提高机关能源资源利用效率，降低机关运行成本。持续抓好行政中心节能降耗、降本增效工作，做好能源资源管理、办公用房、公务用车、公务接待、生活垃圾分类、绿色办公、后勤服务、会务服务等领域节约管理工作，圆满完成2023年节能目标任务。

7.以作风建设为关键，打造过硬干部队伍。坚持“缺什么补什么”原则，结合机关事务工作实际，重点在服务意识、创新意识、形象意识和学习意识上下功夫，不断推动机关事务管理从粗放式、经验式向规范化、专业化转型，不断磨砺干部队伍“务实勤快精细廉洁”作风，推动机关事务工作高质量发展。