对市政协十五届四次会议
第589号提案的复函

对市政协十五届四次会议

第589号提案的复函

马永赢委员：

您提出的《关于增加陕西考古博物馆公交线路的建议》（第589号）收悉。长安区高度重视提案办理工作，将提案办理作为加强和改进工作的重要方式，收到提案后，立即安排相关单位对建议进行研究落实。现将有关情况答复如下：

一、基本情况

738路公交线路开通于2020年3月，运行线路为省射击场运动中心至西安电子科技大学长安校区，2024年3月前配备6辆车，每日发车36班次，日均客流量约360人次，由于营收难以覆盖包括人力资源、车辆维护、能源消耗等在内的运营成本，导致该线路运营陷入困境。

随着群众出行方式的日益多样化，该线路客流量进一步下滑。2024年日均客流量降至约280人次（工作日日均客流量269人次，节假日日均客流量305人次），较2023年下降了22%。

二、工作措施

基于此情况，为满足终南大道沿线居民的出行需求，提升公交服务的精准度，并促进公交企业的健康发展，长安区安排工作人员通过随车调研、问询、节假日及季度调查等多种方式，对738路的客流进行了详细分析，收集了周边居民的出行习惯，经过慎重评估，于2024年4月将线路车辆减少至4辆，实施了定时定点发车模式（早晚高峰发车时间根据乘客需求设定），双向发车，并将发车时间表以公告形式在站点和车厢内公布。

为充分发挥陕西考古博物馆的文化引领和辐射作用，满足少数群众及个性化出行需求，进一步体现公共交通的便捷性和灵活性，长安区已于2022年10月初开通了地铁韦曲南站至陕西考古博物馆的定制线路。群众可通过关注“长安客运网约巴士”微信小程序，点击旅游专线，选择韦曲南地铁站B口至陕西考古博物馆的预约线路，在线定制即可满足出行需求。

同时，长安区所有公交线路已全面接入“车来了”APP，市民可通过该APP实时追踪车辆运行状态，精准掌握到站时间，从而提前规划出行路线，有效缩短等待时长。

三、下一步工作

下一步，长安区将致力于探索和创新公共交通运营模式，打破传统运营的局限性。根据区域特点、道路状况及客流需求，实施灵活的“弹性”运营策略。通过在高峰时段增加发车频率，在平峰时段减少发车频率，有效提高公交车的载客效率，降低运营成本，促进公交行业的可持续发展。

感谢您对长安区公共交通事业发展的关心和支持。

西安市长安区人民政府

2025年7月3日

联系人：曹亦青