长安区交通运输局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布西安市长安区交通运输局2023年政府信息公开工作年度报告。2023年，区交通运输局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面推进政府信息公开工作，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，积极推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，着力加强信息发布工作，不断满足人民群众公开特殊信息需求，切实提高信息公开的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权，促进服务型机关建设。报告中统计数据的时间为2023年1月1日起至2023年12月31日。

1、主动公开

2023年区交通运输局通过政府网站信息公开平台主动公开政务信息33条，其中计划总结类1条，工作动态类25条，公共资源配置类7条；及时回复投诉咨询4733件，其中12345市民热线投诉咨询4499件、12328交通运输服务监督系统215件、区政府网站投诉咨询19件，答复率100%。

2、依申请公开

2023年我局收到群众申请公开事项1件，但不属于本机关负责公开内容，已按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及时进行了答复。

3、政府信息管理

我局按照区政府网站信息公开有关规定，建立发布审核制度，遵循“谁签发、谁把关，谁发布、谁负责”的原则，将涉及交通运输部门及交通道路管理职责范围内的重大项目、公共资源配置等及时、准确地在区政府门户网站进行公开。

4、平台建设

西安市长安区政府网站是我局信息公开的第一平台，我局根据政府信息公开相关要求，持续维护政府网站平台，加强对政府网站后台管理，定期变更平台密码，确保网络安全稳定。积极配合区信息中心做好政府门户网站涉及交通工作的信息保障，方便社会群众了解掌握交通信息，为社会群众提供信息服务。

5、监督保障

制定了信息发布审核制度，对上传信息层层审核、严格把关；明确工作职责，指定专人关注网站相关信息，确保信息处理的及时性。同时对集中性、突发性问题，及时督促提醒，持续跟进。2023年，未发生重大网络安全事件，未发生因不履行行政公开义务而引发的问责问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2023年，区交通运输局在推进政府信息公开工作中坚持问题导向，对2022年政务公开工作中存在的不足之处进行了完善，但仍然存在一些不足和差距，主要表现在：政府信息公开的内容需要进一步梳理充实、信息的更新还不够及时、公开数量还不够多。

（二）改进措施

2024年，我局将按照政府信息公开的要求，及时梳理信息公开项目，提高信息内容质量，努力做到应公开的政府信息主动公开。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。