西安市长安区投资合作和商务局2023年信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布西安市长安区投资合作和商务局2023年度信息公开年度报告。本报告由基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况和举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告中统计数据的时间为2023年1月1日起至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，西安市长安区投资合作和商务局认真落实政务公开工作部署，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持工作实际，坚持“常态化信息公开”，全面落实信息公开条例，夯实主动公开工作基础，提升主动公开水平。

(一)主动公开情况

2023年，区投资商务局通过“西安市长安区人民政府网站”主动、及时回复12345投诉836件，答复率100％，没有出现一起因政务公开而引起的行政诉讼或行政复议。

（二）依申请公开情况

全年收到申请政府信息公开1件，已按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及时进行答复，受到了群众的肯定。

(三)政府信息管理

严格按照区政府门户网站信息发布审核要求，建立了“先审查、后公开”内审制度，对信息发布、公平竞争审查作出了具体规定，即各科室上报的信息需由科室负责人、分管领导逐级审核签字后报办公室专人上传。

（四）平台建设情况

在政府网站公开区投资商务局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息，提高群众办事效率。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度重点工作；重新修订了政府信息公开考核制度，安排专人每日关注网站相关信息，确保信息及时接收、及时安排、及时落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

（一）存在的问题：一是没有进统筹安排，平时注重业务工作，对信息公开工作安排部署较少；二是信息答复效率较低。没有及时对市民所投诉、咨询的信件进行答复，没有第一时间联系，导致信息答复时间较长。

（二）改进措施：一是加强组织领导。安排专人负责我局信息公开，每月对信息公开工作进行安排部署，及时公开信息。二是提高答复效率。对群众的投诉件、咨询件第一时间联系群众，及时对群众诉求进行答复，提高群众满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。