长安区交通运输局2020年政府信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由西安市长安区交通运输局编制。全文主要包括政府信息公开工作基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。本报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，区交通运输局全面推进政府信息公开工作，认真落实《条例》，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，积极推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，着力加强信息发布工作，不断满足人民群众公开特殊信息需求，不断增强信息公开的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权，促进服务型机关建设。

1、主动公开

2020年区交通运输局通过政府网站信息公开平台主动公开政务信息42条，其中工作动态信息17条，公共资源配置信息25条；及时回复投诉咨询1833件，其中收了12345市民热线投诉咨询1717件，区政府网站投诉咨询116件，答复率100%。

2、依申请公开

2020年我局收到依申请公开件1件，因我单位不掌握相关政府信息，故无法提供。

3、政府信息管理

我局按照区政府网站信息公开有关规定，建立发布审核制度，将涉及交通运输部门及交通道路管理职责范围内的重大项目、公共资源配置等及时、准确的在区政府门户网站进行公开。

4、平台建设

西安市长安区政府网站是我局信息公开的第一平台，通过长安区政府网站可以查阅我局公开目录以及主动公开的信息，方便社会群众了解掌握交通信息，并加大新闻宣传力度及时在微信发布或转发交通重要信息和工作情况，为社会群众提供信息服务。

5、监督保障

制定了信息发布审核制度，对上传信息层层审核、严格把关；明确工作职责，指定专人关注网站相关信息，确保信息处理的及时性。同时对集中性、突发性问题，及时督促提醒，持续跟进。2020年，未发生重大网络安全事件，未发生因不履行行政公开义务而引发的问责问题。

二、政府信息主动公开情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题：

一是信息公开内容更新不够全面，公开内容及时性还需进一步加强。二是政府信息公开工作的宣传力度不足，网站信息与群众的互动方面薄弱。

（二）改进情况：

一是我局将督促相关人员认真学习、熟练掌握新《条例》各项规定要求，自觉加强对政府信息公开工作的理解与认识，提高政府信息公开工作的主动性和积极性。

二是紧密联系交通运输工作实际，围绕人民群众切身关注的问题，丰富公开内容，拓宽公开形式，努力满足人民群众的信息公开需求。

六、其他需要报告的事项

无