长安区五台街道办事处2024年政府信息公开年度报告

长安区五台街道办事处2024年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布长安区五台街道2024年政府信息公开年度报告，本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

本年度，五台街道通过长安区政府门户网站发布工作动态类信息28条，回复市民留言3条，通过微信公众平台发布信息329条，受理“12345”市民热线工单289件，办结289件，办结率100 %。

（二）依申请公开

五台街道2024年度未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理

加强和规范政府信息管理。一方面，完善信息管理制度，明确信息采集、审核、发布等各环节标准与责任，对所发布的信息均做到严格校对、先审后发，确保信息管理规范有序。另一方面，安排专人负责信息更新、定期对公开信息进行全面梳理，对新增政策文件、工作动态等迅速公开，不断提升信息质量，保障公众获取准确、及时的政府工作信息。

（四）政务公开平台建设情况

根据实际需求，进一步拓宽信息公开渠道，在街道便民服务中心、西街设立规范设置了信息公开专区，有醒目标识，配备政务公开自助查询终端、打印复印机等设备，配有休闲桌椅、饮水机、报刊阅览架等辅助设施，方便市民群众查阅信息。同时，以区政府网站为载体，依托《美丽五台》微信公众号等平台，完善发布信息、政策宣传等功能，重点公开惠民政策、养老服务、社会救助等涉及基层群众利益方面的信息，不断拓宽政务公开工作内容，全力保障群众的知情权和参与权。

（五）监督保障情况

五台街道严格按照政务信息公开要求，将政务信息公开纳入年度工作目标考核管理，在信息公开的同时，严格落实保密审查制度，切实保障信息安全。积极开展自查自纠，确保信息公开及时、准确、公开、透明，自觉接受社会评议和群众监督，做到以公开促服务、以公开促发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是主动公开的意识不够，对政府信息公开工作的认识不足，政府信息公开的时效性需进一步加强。

二是公开形式不够多元化，政策解读方面相对较少。

（二）改进措施

一是强化政策文件解读宣传。丰富解读的形式，扩宽政务公开的展现形式，不断提高政策解读发布的质量，提高政务公开工作水平。

二是持续深化政务公开内容。围绕群众普遍关心、涉及群众切身利益的问题，做好政务信息主动公开和依申请公开的日常运行工作。

三是提升政务公开业务水平。加强自主学习和培训交流，及时掌握最新的政务公开政策法规和业务知识，不断提升专业素养和业务能力。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。