长安区韦曲街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现公布2019年西安市长安区韦曲街道办事处政府信息公开工作年度报告。本报告由概况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提出行政诉讼情况、存在问题及措施等六大部分组成，内容涵括了2019年1月1日至12月31日期间西安市长安区韦曲街道政府信息公开工作各方面的情况。如对本报告有任何疑问，请与西安市长安区韦曲街道联系，联系电话：029-85292321。

一、公开总体情况

2019年，我街道围绕区委、区政府重大工作部署，认真贯彻落实相关工作，强化大局意识、服务意识和责任意识，切实推进街道政府信息公开工作，加强协调指导，狠抓督促检查，强化平台建设，提高工作水平。在做好政务信息公开日常工作的基础上，主要推进了以下几方面工作：

（一）加强组织领导

街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入街道办事处考核范围。街道党工委、办事处主要领导多次强调，要认真贯彻政府信息公开条例，建立健全政府信息公开工作机制，抓好群众关心的热点、难点、重点事项的公开。要求各科室、村、社区从事政府信息公开工作的同志要进一步增强服务意识，努力开创街道政府信息公开工作新局面。

（二）加强信息报送

《长安开发》坚持每期至少刊登一篇我街道工作信息，全年累计报送200余条信息，刊登40条。《长安新闻网》、《中国·长安》等区级政府门户网站及时更新，全方位、多平台的对我街道工作信息进行宣传，全年更新信息270条。二是加强对区委办、政府办信息报送工作，每周至少通过政府信息平台上传我街道政务信息两条，全年累计98条。三是加大街道官方微博、微信平台建设。长期坚持每天至少发布一条与我街道密切相关的信息宣传，累计微博更新3120条，微信发布830条信息，全年微信微博浏览量达60万人次.“智慧韦曲”APP发布便民信息11759条。

（三）加强舆情回复

2019年，“智慧韦曲”APP处理问题投诉387件，回复业务咨询733条，切实做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。韦曲街办受理长安区政府网站后台管理系统工单389条，回复率100%。12345工单7200余条，回复率100.%

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及措施

现阶段韦曲街道政府信息公开过工作存在的问题主要表现在：一是主动公开信息意识有待增强；二是信息公开流程有待完善。

针对现阶段存在的问题，我街道将进一步加强对信息公开的主动意识，优化我街道信息公开渠道及方式，同时继续按照上级的工作部署，扎实做好政府信息公开工作，提升我街道信息公开工作水平，进一步提高公众对我街道政府信息公开的获得感和满意度。

 六、其他需要公开的事项。

 无。