长安区滦镇街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布长安区滦镇街道2020年政府信息公开工作年度报告,本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2020年度，滦镇街道在区委、区政府的坚强领导下，不断完善政务公开制度，进一步丰富公开形式和内容，有效提升了公共服务水平，促进了政府信息公开工作的深入发展。

（一）主动公开

本年度，滦镇街道通过长安区政府门户网站发布工作动态类信息58条，回复市民留言88条，通过微信公众平台发布信息427条，“12345”市民热线承办954件，接收887件，办结887件，退单67件，办结率100 %。

（二）依申请公开

滦镇街道2020年度未收到公开申请。

（三）政府信息管理

一是高度重视，提高工作标准。滦镇街道高度重视政府信息公开工作，做到主动公开、自觉公开，切实发挥好区政府门户网站的发布政府信息公开平台作用，使其成为社会公众便捷、全面获取重点政府信息的权威渠道。同时，完善公开制度、健全工作机制、深化公开内容，做到了依法、准确、有序公开滦镇工作信息。

二是明确责任，加强制度保障。滦镇街道建立了信息公开工作小组，街道主要领导为第一责任人，党工委副书记任副组长，并设专人负责此项工作。制定《滦镇街办信息公开办法》《滦镇街办信息公开指南》，明确信息公开范围、内容及管理机制，滦镇街道严格按照信息公开制度开展此项工作，提升了工作质量。

（四）平台建设

滦镇街道信息公开工作依托西安市长安区政府网站作为政务公开的第一平台，同时，灵活运用微信公众号、LED显示屏等多种平台，积极发布各类政务服务信息，增强公众对滦镇街道各项工作的了解，更好地服务滦镇发展大局。

（五）监督保障

滦镇街道将政务公开工作的考核纳入本单位的年度工作目标管理，在日常开展政府信息公开工作中，我街道将严格执行本单位的《信息公开指南》《信息公开办法》。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府网站信息公开不及时，存在工作动态信息公开滞后的情况。

二是微信公众号的受众面不广。

（二）改进情况

按照《条例》的规定和上级信息公开工作要求，滦镇街道下一阶段将主要做好以下几方面工作：

一是增强信息公开的主动性，做到及时公开，提高工作时效性。

二是丰富微信公众号内容及展示形式，增强文章可读性，大范围推广公众号，增加公众号受众范围。

六、其他需要报告的事项

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