西安市长安区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，长安区按照《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）和《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》要求，全面贯彻落实《政府信息公开条例》，完善工作制度，规范公开标准，加强平台建设，提升重点领域信息公开质量，全方位回应公众关切，以政务公开助力深化“放管服”改革、优化营商环境，推进依法行政和政务服务水平。

(一)主动公开方面

一是加大基础信息公开力度。2021年通过区政府门户网站审核发布信息8700余条，开展在线访谈11次，受理区政府网站和人民网留言板咨询投诉3607件，办结率100%。二是紧扣重点领域提升公开质量。发布疫情防控政策、新冠疫苗接种点等疫情防控信息等发布权威信息520余条；发布保障性住房申请公示信息23批次；发布招录计划及录取公示、复工复产政策、减税降费援企政策等“六稳”“六保”信息110余条。三是围绕优化营商环境强化信息公开。在区政府门户网站开设优化营商环境工作专栏，向市场主体推送优化营商环境各类政策文件87条，切实提升了企业群众办事便利度和体验感。四是加强政策解读和精准推送。严格落实解读材料和政策文件“同步起草、同步审批、同步发布”制度，对政策类文件进行立体式、多方位解读，全年制作图文并茂的“一图读懂十四五规划”、“长安区蓝天保卫战方案解读”等政策图解20篇。

（二）依申请公开方面

完善区政府信息公开指南，明确依申请公开受理机构名称、办公地址、联系电话等要素信息。建立依申请公开工作疑难问题会商制度，提高依申请公开案件的办理答复质量。2021年区政府受理信息公开申请88件，较去年下降58.68%，全区因政府信息公开引起的行政复议10件、行政诉讼9件。

(三)政府信息管理方面

严格网站信息发布审核制度，确保信息发布准确无误。推进政务公开标准化规范化建设，开展全区16个街道政务公开事项标准目录编制工作，开设“推进基层政务公开标准化规范化”专题专栏。在区政务服务大厅、区图书馆、区档案馆开设政务公开体验专区，现场为群众提供政府信息公开申请指导、政府信息查阅等服务。

（四）平台建设方面

合理优化网站版面，设置8个独立页面，7一级栏目、37个二级栏目，开设专栏36个，新增专栏9个。完善网站数据检索、信息下载、分类统计等功能，方便公众查阅。加强区政府网站与陕西省政务服务网的实质性融合，进一步增强公开实效，提升服务水平。持续加强政务新媒体常态化监管，2021年，全区各政务新媒体更新信息12000余条，推送中省市重点稿件4500余条。

（五）监督保障方面

印发《西安市长安区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，进一步夯实各单位政务公开主体责任；将政务公开工作纳入全区目标考核任务，每月将各单位政务公开、政务新媒体运维、咨询投诉办理情况在全区进行通报，每季度分析研判上季度政务公开工作短板，专题研究推进措施。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下一步工作计划

存在问题：一是对各单位信息公开工作指导、监督、考核力度还不够，本年度开展政务公开专题培训较少。二是政府信息公开内容不够丰富，土地征收、安全生产等重点领域事项公开不全面，不及时。三是重大决策预公开机制不完善，相关信息发布偏少，政策解读方式比较单一，动漫、视频解读的形式偏少。四是政府网站栏目设置和内容保障与政务公开标准化规范化要求还有差距，政务服务和政务公开线上线下深度融合不够。

改进措施：一是强化政务公开培训考核工作。组织开展多层次多样化的业务培训，提升领导干部政务公开意识和能力，加大政务公开工作督导，推进政府信息公开向纵深发展。二是扩大主动公开范围，将编制好的26个领域基层政务公开目录细化梳理，对于土地征收、住房保障、涉农补贴等群众关注度较高的政策信息进行精准公开发布。三是完善重大行政决策预公开相关制度，运用群众喜闻乐见的动漫、音频、视频等多样化方式解读政策，增强政策解读的可视性、可感性和传播力，提升文件解读质效。四是结合政务公开标准化规范化工作要求和最新政务公开评估要点，对区政府网站进行优化提升。五是在全区各街道和社区便民服务中心组织开设政务公开专区，推动基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸。

六、其他需要报告的事项

2021年办理人大代表建议84件、政协委员提案184件，办结率100%，满意率100%。2021年长安区未收取公民、法人和其他组织信息公开复印、递送等成本费用。