各街道办事处，区政府各工作部门，各直属企事业单位，各垂直管理单位：
现将2023年一季度区政府网站内容保障及政务新媒体运维情况通报如下：
一、基本情况
（一）区政府网站信息保障情况
一季度，区政府网站累计更新发布各类信息3720条，其中政务资讯类信息1156 条，更新各类基础信息2083条，发布重点领域信息211条。区财政局、区市场监管局、区民政局、区教育局、王曲街办、滦镇街办、魏寨街办、韦曲街办、杜曲街办信息发布及时，信息质量较高（附件1、附件2）；区住建局、区审计局信息公开年报编写格式规范、数据准确详实；区医疗保障局政策解读丰富多样，利用短视频在线解读医保政策，提升政策知晓率。
（二）网民留言办理情况
一季度，区政府网站和人民网区委书记留言板共受理各类咨询投诉535件，截至4月10日，已回复535件，回复率100%（附件3）。区住建局、韦曲街办、常宁新区管委会留言受理办结及时，回复内容精准。
（三）政府信息依申请公开办理情况
一季度，市民通过书面申请及区政府网站“依申请公开”栏目提交申请信件111件，其中向各部门、街办提交申请87件（附件4），截至4月20日，已办结105件，其他5件正在按规定时限办理。区住建局、资源规划分局能够按照信息公开条例要求，规范依申请公开办理流程，积极查找搜索群众所需信息，按时回复办理。
（四）政务新媒体运行情况
一季度，全区25个政务新媒体发布信息2268条（附件5），推送中省市重点稿件信息641条。区卫生健康局、区信访局、区交通局、区文旅局、鸣犊街办、郭杜街办微信公众号转发推送重点稿件信息及时，转发数量较多。
二、存在问题
（一）部分单位信息保障不及时，信息数量偏少。郭杜街办、杨庄街办网站更新信息数量较少（附件2），区人社局、区教育局、区行政审批服务局微信公众号转发推送重点信息不及时（附件5），以上单位因信息保障不及时被市政务公开办警示整改。
（二）个别单位未严格落实信息发布审核制度，信息内容有误。区司法局、区人社局、砲里街办、郭杜街办、王莽街办本单位微信公众号发布信息固定表述有误，被网信部门督办整改。
（三）个别单位政务信息员不固定，对依申请公开办理流程、时限要求等业务不熟悉。区城管局、区应急管理局未安排专人负责依申请公开办理工作，答复群众申请信息不及时；区发改委答复内容不严谨被申请人提起诉讼。
（四）个别单位政务新媒体开办流程不规范。区住建局未经过省、市政务公开办公室审核批准，开设“西安市长安区住建局”微信公众号，被市政务公开办公室关停整改。
三、工作要求
（一）各单位要按时限要求补充更新区政府网站栏目信息，发布本部门工作动态信息；各政务新媒体主办单位及时转发中省市重点信息稿件，开设或关停政务新媒体账号时，须向区政府办公室提出申请，报省、市政务公开办公室审核批准后，按程序开设或关停。
（二）各单位要建立健全网站和政务新媒体内容发布审核机制，对拟公开信息分级分类审核，先审后发，确保政府信息准确、权威。
（三）各单位要安排专人负责依申请公开办理工作，组织依申请公开相关业务知识学习，按照政府信息公开条例要求，做到应公开尽公开，办理答复应用统一示范文本，告知内容要指向明确，杜绝因依申请公开答复超期或答复内容不当引起行政复议或行政诉讼。
附件：1.一季度各部门区政府网站信息保障情况统计表
2.一季度各街办区政府网站信息保障情况统计表
3.一季度网民留言办理情况统计表
4.一季度区政府网站依申请公开办理情况统计表
5.一季度政务新媒体信息更新情况统计表
西安市长安区人民政府办公室
2022年4月24日
陕公网安备 61011602000186号
