长安区五台街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布长安区五台街道2021年政府信息公开工作年度报告，本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

本年度，五台街道通过长安区政府门户网站发布工作动态类信息35条，回复市民留言6条，通过微信公众平台发布信息264条，受理“12345”市民热线工单265件，办结265件，办结率100 %。

（二）依申请公开

五台街道2021年度未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理

严格按照新修订《条例》要求，以政府信息公开平台、《美丽五台》公众号为依托，切实发挥好区政府门户网站的发布政府信息公开平台作用，及时发布政务信息、工作动态等，方便公众查询使用。强化组织保障和队伍建设，明确主管科室和工作机构，配强工作队伍。制定完善《五台街办信息公开办法》《五台街办信息公开指南》，明确信息公开范围、内容及管理机制，并严格按照信息公开制度开展工作，提升工作质效。

（四）政务公开平台建设情况

五台街道进一步拓宽信息公开渠道，以区政府网站为载体，依托《美丽五台》微信公众号等平台，完善发布信息、政策宣传、回应关切等功能，通过党务政务公开栏、LED宣传屏等发布通知、公告，全力保障群众的知情权和参与权，更好地服务五台发展大局。

（五）监督保障情况

五台街道将政务信息公开工作纳入本单位的年度工作目标考核管理，坚持以制度管人、管事的长效机制。定期组织相关工作人员开展政府信息公开业务技能培训学习，不断提高干部队伍信息处理能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开方式较为单一，范围还不够广；二是人员队伍整体的专业化水平不够高。

（二）改进措施

下一步，一是扩大主动公开范围，及时公开与群众利益相关的政策信息；二是加强信息公开工作人员队伍建设，定期组织开展培训和研讨交流。

六、其他需要报告的事项

无