长安区五台街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布长安区五台街道2022年政府信息公开工作年度报告，本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

五台街道高度重视政府信息公开工作，充分发挥长安区政府门户网站、微信公众号、“12345”市民热线系统等平台的作用。2022年共计发布工作动态类信息25条、回复市民留言8条，微信公众号发布信息236条，受理“12345”市民热线工单298件，办结298件，办结率100%。

（二）依申请公开

五台街道2022年未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理

通过认真学习相关文件要求、严格贯彻落实新修订《条例》要求，五台街道制定完善了《五台街办信息公开办法》《五台街办信息公开指南》，明确信息公开范围、内容及管理机制，多措并举，致力于做好政府信息管理工作。一方面利用好政府信息公开平台和微信公众号等渠道，结合街道工作实际和群众现实关切，及时发布政务信息、工作动态等，满足公众的信息需求。另一方面建设好组织保障和人才队伍，成立工作专班、明确主管科室责任、加强业务人员培训，确保工作质量和成效。

（四）政务公开平台建设情况

为了更好地服务政府信息公开工作，五台街道高度重视政务公开平台建设，主要围绕做好运营维护工作和拓宽信息公开渠道两方面的内容，通过基础网站平台完善信息发布、政策宣传、回应关切等功能，通过党务政务公开栏、LED宣传屏等平台发布通知、公告，全方位、多层次地保障群众的知情权和参与权，为五台街道的发展营造良好的工作氛围和群众反响。

（五）监督保障情况

五台街道建立健全了以制度管人、管事的长效工作机制，将政务信息公开工作纳入本单位的年度工作目标考核管理，把提高干部队伍信息处理能力列为年度党员干部教育培训目标，致力于为政务公开工作提供有效的监督和坚实的保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府网站信息公开不全面，时效性信息通过《美丽五台》公众号发布的较多。

二是公开的政策类、动态类信息较多，公开方式较为单一、人员队伍整体的专业化水平不够高。

（二）改进措施

下一步，将严格按照新修订《条例》要求，一是健全完善政府信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度；二是畅通政策咨询渠道，在开展工作、举办活动的同时，同步宣传报道，邀请“两委员一代表”参与，加强宣传引导；三是加强队伍建设，定期组织开展培训和研讨交流，加强政策解读和案例指导。

六、其他需要报告的事项

无